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1.专业版怎么收费?

IM专业版 2000元/月,包括1万日活。日活超出部分按1000元/万日活/月。

音视频专业版 2000元/月,赠送音视频各3000分钟通话时长。 音频超出部分 5.6元/千分钟 视频超出部分 25元/千分钟。

对话机器人 499/月,赠送10万条业务交互,超过部分 7.8元/千条。

电子白板 1000元/月,赠送1000分钟,超出部分 9.6元/千分钟。

2.免费版有消息发送限制吗?

不限制个人之间消息发送,但是服务器推送消息接口会有限制。每天允许300次服务器接口调用,专业版没有任何限制。

3.如何购买专业版服务?

您可以登陆官网后台,进入IM管理的菜单,选择需要开通服务的应用,点击“升级为专业版”按钮,然后就可以按照页面提示在线购买IM专业版或者音视频专业版服务了,购买成功之后,实时开通。

4.专业版支持录音录像吗?

专业版服务是支持的,免费版不提供。录音wav格式,录像mp4格式。录像分辨率缺省720p,支持扩展到1080p。

5.专业版提供技术支持服务吗?

购买专业版之后就成为VIP客户,我们提供1VS1实时响应的技术支持服务。

6.支持P2P通话吗?

P2P依赖于运营商,4G下面不支持的,只有双方都是WIFI才可以。但是一般的办公网络的WIFI也有限制,所以大部分情况还是走服务器中转。

7.IOS和安卓的适配怎么样?

IOS原生apps我们支持ios 8及以上的所有机型。安卓原生apps我们支持android 4.0及以上主流的厂商的机型,如:三星、小米、华为的机型都是支持的。针对个别机型音视频没有声音或者图像等是适配性问题,专有云可以提供适配技术支持服务,公有云不提供。

8. 是否支持多apps之间互相通讯?

支持。

典型的应用场景有:滴滴场景中司乘沟通,移动医疗场景中医患沟通,电商场景中商家和用户沟通等等。针对这种场景开发者需要开发出多个apps,那么多个apps之间要相互通讯(包括IM和音视频)。容联IM通过2种方式来满足:

第一种:跨应用通讯。需要开通专有云。目前仅支持IM消息,不支持音视频。按照多个应用进行收费。

第二种:【推荐】多apps采用一个appid(即开发者仅需再容联后台创建一个应用,将appid放到自己开发的多个apps中去即可),需要开通专有云。支持IM消息和音视频。仅收取单个应用的功能费。

9. 专业版是否支持本地录音录像功能?

支持。同时支持点对点和会议模式。本地录音是一个文件,既有本地语音也有远端的语音,本地混音一个文件;本地录像目前录多个文件,点对点2个文件,一路本地,一路远端;会议录像,目前多流的方式,录制后是多个文件。

10. 专业版是否可以开通任意个应用?

不可以。专有云是按照应用数量收费的。原则上开通专有云服务仅允许一个正式应用附带2个测试应用,如果还有其他应用需要使用专有云,则另行收费。

11. 专业版是否支持华为、小米推送?

支持。除了苹果推送之外,容联IM还支持第三方推送服务,如:华为、小米。

12. 专业版是否支持红包?如何收费?

支持。红包云服务 4999元/年。交易手续费:支付宝发红包:0.6%每笔;微信发红包:0.67%每笔; 余额充值:0.3%每笔;运营红包充值:不限额度单笔10元。

13. 容联SDK都支持哪些终端?

支持Android、IOS、PC、H5、MAC。其中Android、IOS、PC、Mac都是全通讯能力支持(IM、点对点音视频、会议、白板、直播),H5目前是即时通讯、点对点音视频、直播。

14. 容联H5音视频可以在微信公众号中使用吗?

Android 浏览器中是支持的,IOS微信本身浏览器是不支持的,但是可以在ios11上通过Safari中实现。除了微信公众号,容联H5 SDK还支持在chrome、firefox浏览器进行音视频通话。

15. 各个终端之间是否可以互联互通?

可以的。所有终端SDK之间都可以互联互通,相互收发消息,相互音视频通话。

16. 什么是日活?如何收费?

日活(DAU)即“日活跃用户数”,指一个自然日内与IMPlus服务器成功进行业务行为交互的用户总数,业务行为包含但不局限于(登录、 重连、个人信息行为、消息行为、群组行为、好友行为),同一个用户在一个自然天内有多次业务行为交互只统计一次。每个应用的日活分别统计。日活的取值:取当月的日活最高峰值。IM专业版赠送1万日活,超出部分按1000元/万日活/月收费。

17. 服务器端能支撑多大在线用户?产品的性能怎么样?

容联云通讯是一个提供高效可靠通讯云服务的平台,支持上亿用户量级的产品,系统架构保证弹性可扩展,并支持接入产品动态扩容。

18. 关于我们的数据在容联云通讯上是否安全?

在容联云通讯上数据的传输和存储均有私有协议加密,存储的数据安全可靠。

19. 我的用户都在国外,请问访问速度怎么样?

在国外的用户可以通过我们在AWS的云主机连通服务,容联云通讯在国外多地(香港、新加坡、德国、美国)均有部署服务器,服务连通时优先选择最近的服务器以保证访问速度。

20. 怎么创建用户?

容联云通讯提供2种账号体系,第一,直接使用应用自己的账号登陆云通讯平台,这样不需要双方做账号绑定,同时,也无须应用多维护一套账号;第二,调用容联云通讯创建VoIP账号接口创建账号,需要应用对创建的账号做维护和已有的账号做绑定。

21. 如何接入你们的平台?大概流程是怎样?

接入我们的平台只需要四个步骤即可, 第一步,注册成为容联云通讯开发者 第二步,创建应用  第三步,用户体系集成  第四步,下载SDK并集成   详细可参见新手接入。

22. 容联快聊是开源的吗?

容联快聊是容联IM PLUS平台的全通讯能力(IM、音视频、机器人、直播、白板等)展示终端,完全开源,源码已经贡献到了Git,也可以进入官网下载页面进行下载。